Teslimat Şartları:

1. Kargo Firmaları ve Ücretler:

   • Siparişler, Yurtiçi Kargo, Scotty Kargo, Sürat Kargo veya Hepsi JET gibi anlaşmalı kargo firmaları veya Moto Kurye aracılığıyla teslim edilmektedir.

2. Ücretsiz Kargo Hizmeti:

   • Havale ve kredi kartı ile yapılan yurtiçi siparişler, Hepsi JET ve Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderilmektedir.

3. Ekspres Lens ve Aynı Gün Teslimat:

   • Aynı gün teslimat istenildiğinde (Ekspres Lens), İstanbul içerisinde Avrupa Yakası için 84.90 TL, Anadolu Yakası için 139.90 TL ücret ile Moto Kurye ile teslimat sağlanmaktadır.

4. Ücretsiz Kargo Şartları:

   • Ücretsiz kargo hizmeti, zorunlu durumlarda (kargo firmalarındaki yoğunluk, kargo şubelerinin kapanması vb.) seçilen kargo firmasından farklı bir firma ile gerçekleştirilebilir.

5. Kapıda Nakit Ödeme ve Komisyon:

   • Kapıda nakit ödeme siparişlerinde kargo taşıma bedeli firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ancak, kargo tarafından 126.90 TL tahsilat komisyonu alınmaktadır.

6. KKTC ve Yurtdışı Siparişler:

   • KKTC ve yurtdışı siparişlerde kargo ücreti alıcı tarafından ödenmektedir. Ayrıca, oluşabilecek vergi ve harçlar da alıcı tarafından karşılanmaktadır.

7. Solüsyon Gönderimi ve Adreste Bulunmama Durumu:

   • KKTC ve yurtdışından verilen siparişlerde kargo kuralları gereği solüsyon gönderimi yapılamamaktadır. Adreste bulunulmaması durumunda, kargonuz genellikle 3 iş günü teslimat şubesinde bekletilmekte ve bu süre içinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza geri gönderilmektedir.

8. Kargo Teslimatı ve Kontrol:

   • Kargo teslimatı sırasında adreste bulunulmazsa, kargonuz genellikle 3 iş günü bekletilir. Teslimat sırasında kargo görevlisi eşliğinde kontrol yapmanız önemlidir. Herhangi bir problem durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayabilir ve 0545 134 0 134 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

9. Sipariş Teslimat Süreleri ve Adres Değişikliği:

   • Kargo teslim süreleri kargo firmaları tarafından belirlenir. Adres değişikliği için siparişinizin kargoya teslim edilmesinden sonra 0545 134 0 134 numaralı telefonumuzdan çağrı merkezimize başvurabilirsiniz.

10. Sipariş İşleme ve Hafta İçi/ Hafta Sonu Teslimatı:

    • Hafta içi saat 17:00'ye kadar verilen siparişler, stoklarda hazır ise aynı gün kargoya teslim edilir. Belirtilen saatlerden sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü işleme alınır. Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.